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Retail Talks by HPM – épisode 6

Cette fois-ci, c'est Vinida Savant, Holistic Facialist, qui nous ouvre les portes de son univers.

Cette conversation est née d'une rencontre.

Quelques mois plus tôt, @cecilereaubourg rencontre @vinidasavant grace à une amie commune @melle_lore lors d'une soirée chez @etiennesekolaparis .

Le coup de cœur est immédiat.

Pas seulement pour leurs parcours. Mais surtout pour leur façon d'envisager leur métier.

Pendant des heures, elles échangent sur ce qui ne s'apprend pas dans les écoles.

L'expérience que l'on fait vivre aux clients.
L'exigence que l'on s'impose à soi-même pour progresser chaque jour.
La passion du métier.
L'importance de toujours apprendre, de rester curieux et de faire évoluer son regard.

Puis la discussion glisse naturellement vers un autre sujet qui leur est cher : le réseau.

Toutes deux partagent la conviction que les plus belles opportunités naissent avant tout des rencontres.

Celles auxquelles on dit oui.
Celles qui ne sont jamais calculées.
Celles qui se construisent avec le temps, la confiance et le bouche-à-oreille, bien plus qu'avec les réseaux sociaux.

Elles parlent aussi de discrétion. De cette éthique qui consiste à accompagner des personnalités sans jamais faire de leur confidentialité un argument de communication. De ces valeurs qui permettent de choisir les personnes dont on souhaite s'entourer et avec lesquelles on a envie de construire.

Puis vient le cœur du sujet.

La peau. Les émotions. Le lien entre la science, le corps et l'esprit. La beauté comme révélateur plutôt que comme transformation.

Enfin, elles parlent de mode, de style, d'image... et de cette posture intérieure qui, avec le temps, inspire confiance aux clientes et construit, année après année, un réseau professionnel solide et durable.

Deux femmes.
Deux univers.
Une même vision de l'excellence.

Parce qu'au fond, quel que soit notre métier, ce sont toujours les relations humaines, l'authenticité et l'exigence qui construisent les plus belles aventures.

Interview : @cecilereaubourg
Réalisation & montage : @natvri
Photo: @senses.visuals
Make-up: @alexandra_mitalia

#RetailTalk #HPM #Holistic #beautytips #beautybusiness

Retail Talks by HPM – épisode 6

Cette fois-ci, c'est Vinida Savant, Holistic Facialist, qui nous ouvre les portes de son univers.

Cette conversation est née d'une rencontre.

Quelques mois plus tôt, @cecilereaubourg rencontre @vinidasavant grace à une amie commune @melle_lore lors d'une soirée chez @etiennesekolaparis .

Le coup de cœur est immédiat.

Pas seulement pour leurs parcours. Mais surtout pour leur façon d'envisager leur métier.

Pendant des heures, elles échangent sur ce qui ne s'apprend pas dans les écoles.

L'expérience que l'on fait vivre aux clients.
L'exigence que l'on s'impose à soi-même pour progresser chaque jour.
La passion du métier.
L'importance de toujours apprendre, de rester curieux et de faire évoluer son regard.

Puis la discussion glisse naturellement vers un autre sujet qui leur est cher : le réseau.

Toutes deux partagent la conviction que les plus belles opportunités naissent avant tout des rencontres.

Celles auxquelles on dit oui.
Celles qui ne sont jamais calculées.
Celles qui se construisent avec le temps, la confiance et le bouche-à-oreille, bien plus qu'avec les réseaux sociaux.

Elles parlent aussi de discrétion. De cette éthique qui consiste à accompagner des personnalités sans jamais faire de leur confidentialité un argument de communication. De ces valeurs qui permettent de choisir les personnes dont on souhaite s'entourer et avec lesquelles on a envie de construire.

Puis vient le cœur du sujet.

La peau. Les émotions. Le lien entre la science, le corps et l'esprit. La beauté comme révélateur plutôt que comme transformation.

Enfin, elles parlent de mode, de style, d'image... et de cette posture intérieure qui, avec le temps, inspire confiance aux clientes et construit, année après année, un réseau professionnel solide et durable.

Deux femmes.
Deux univers.
Une même vision de l'excellence.

Parce qu'au fond, quel que soit notre métier, ce sont toujours les relations humaines, l'authenticité et l'exigence qui construisent les plus belles aventures.

Interview : @cecilereaubourg
Réalisation & montage : @natvri
Photo: @senses.visuals
Make-up: @alexandra_mitalia

#RetailTalk #HPM #Holistic #beautytips #beautybusiness

Des clientes que vous ne voyez pas. Des opportunités business qui se perdent.
Un marché en pleine croissance qui mérite bien plus qu'une simple approche technique.

C’est pour ca qu’on a créé la Curl Méthode!

Une approche 360° qui associe :
✦ Technique
✦ Diagnostic
✦ Psychologie client
✦ Expérience client & fidélisation
✦ Posture de conseil
✦ Création de prestations dédiées
✦ Pilotage & développement du chiffre d'affaires
✦ Choix et maitrise des différentes marques partenaire et des routines au bac et pour la revente

La Curl Méthode c’est deux expertises complémentaires.
✨ Kimberley Fortes Da Cruz, experte des cheveux bouclés, frisés et crépus, formatrice et spécialiste des textures, diagnostics et protocoles adaptés.
✨ Cécile Réaubourg, fondatrice de l'Agence HPM, experte retail, management, expérience client, psychologie de la vente et développement business.

Ensemble, pour une formation qui relie enfin :
l'expertise technique, la psychologie cliente, l'expérience vécue en salon et les opportunités de développement pour les professionnels.
Parce qu'une expertise bien valorisée crée de l'expérience, de la fidélisation et du chiffre d'affaires.

Là où la technique rencontre enfin le conseil, l'expérience client et le business.

📍 Sessions ouvertes & formations sur mesure pour coiffeurs, marques et revendeurs retail.
📍 Intervention partout en France
📩 contact@hpmretail.com

Montage @natvri
Filmé par @cm_maelys a @moment.studioparis
Un grand merci à nos modèles / testeuses @melle_lore & @marinerpsde

#AgenceHPM #CurlMethode #OnChangeLesRegles #CheveuxTexturés #FormationCoiffure

Des clientes que vous ne voyez pas. Des opportunités business qui se perdent.
Un marché en pleine croissance qui mérite bien plus qu'une simple approche technique.

C’est pour ca qu’on a créé la Curl Méthode!

Une approche 360° qui associe :
✦ Technique
✦ Diagnostic
✦ Psychologie client
✦ Expérience client & fidélisation
✦ Posture de conseil
✦ Création de prestations dédiées
✦ Pilotage & développement du chiffre d'affaires
✦ Choix et maitrise des différentes marques partenaire et des routines au bac et pour la revente

La Curl Méthode c’est deux expertises complémentaires.
✨ Kimberley Fortes Da Cruz, experte des cheveux bouclés, frisés et crépus, formatrice et spécialiste des textures, diagnostics et protocoles adaptés.
✨ Cécile Réaubourg, fondatrice de l'Agence HPM, experte retail, management, expérience client, psychologie de la vente et développement business.

Ensemble, pour une formation qui relie enfin :
l'expertise technique, la psychologie cliente, l'expérience vécue en salon et les opportunités de développement pour les professionnels.
Parce qu'une expertise bien valorisée crée de l'expérience, de la fidélisation et du chiffre d'affaires.

Là où la technique rencontre enfin le conseil, l'expérience client et le business.

📍 Sessions ouvertes & formations sur mesure pour coiffeurs, marques et revendeurs retail.
📍 Intervention partout en France
📩 contact@hpmretail.com

Montage @natvri
Filmé par @cm_maelys a @moment.studioparis
Un grand merci à nos modèles / testeuses @melle_lore & @marinerpsde

#AgenceHPM #CurlMethode #OnChangeLesRegles #CheveuxTexturés #FormationCoiffure

Retail Talks par HPM – épisode 5

Cette fois-ci, c’est @rafaellepariente , fondatrice de @holycookie_paris et de ses concept stores, qui nous ouvre les portes d’un univers où le retail devient une véritable expérience.

Issue du retail mode, Rafaelle a su transposer avec intelligence et instinct toutes les méthodologies du secteur dans un tout autre univers! Pilotage du business, culture de la performance, management des équipes, construction d’une expérience client forte : elle applique aujourd’hui à la food, les codes exigeants du retail… avec une signature bien à elle.

Avec Holy Cookie, elle ne vend pas simplement des cookies. Elle crée une sensation, un lieu, une ambiance et une expérience émotionnelle.

Un concept pensé dans les moindres détails, où chaque élément — du produit au merchandising — répond à une logique business et émotionnelle.

Cette conversation a aussi une histoire.
@cecilereaubourg et Rafaelle se sont rencontrées il y a plus de 10 ans, lorsque Rafaelle était régionale réseau pour la magnifique marques Les Petites Paris , et que Cécile débutait sa reconversion dans le retail en tant que responsable de boutique.
Aujourd’hui, elles se retrouvent.
Deux femmes. Deux parcours. Deux entrepreneures.
Pour échanger sur ce qui les anime profondément : le business, l’expérience client, le management… et cette passion commune pour le retail, dans toutes ses formes.

Aux côtés de Cécile, Rafaelle partage sa vision, ses choix, ses prises de risque et sa manière de construire une marque qui performe autant qu’elle marque les esprits. Des challenges de la livraison à domicile de cookie chauds, aux envies de créer des lieux de partage et de consommation, elle partage avec nous son aventure, ses tips et son regard inspirant sur un retail en pleine transformation.
Une femme. Un concept. Une vision.

Interview @cecilereaubourg
Réalisation et montage @natvri
#RetailTalk #HPM #RetailWithStyle #FoodRetail #ConceptStore #Entrepreneuriat #WomenInBusiness #RetailExperience #ClientExperience #Management #Business #Paris #HolyCookie

Retail Talks par HPM – épisode 5

Cette fois-ci, c’est @rafaellepariente , fondatrice de @holycookie_paris et de ses concept stores, qui nous ouvre les portes d’un univers où le retail devient une véritable expérience.

Issue du retail mode, Rafaelle a su transposer avec intelligence et instinct toutes les méthodologies du secteur dans un tout autre univers! Pilotage du business, culture de la performance, management des équipes, construction d’une expérience client forte : elle applique aujourd’hui à la food, les codes exigeants du retail… avec une signature bien à elle.

Avec Holy Cookie, elle ne vend pas simplement des cookies. Elle crée une sensation, un lieu, une ambiance et une expérience émotionnelle.

Un concept pensé dans les moindres détails, où chaque élément — du produit au merchandising — répond à une logique business et émotionnelle.

Cette conversation a aussi une histoire.
@cecilereaubourg et Rafaelle se sont rencontrées il y a plus de 10 ans, lorsque Rafaelle était régionale réseau pour la magnifique marques Les Petites Paris , et que Cécile débutait sa reconversion dans le retail en tant que responsable de boutique.
Aujourd’hui, elles se retrouvent.
Deux femmes. Deux parcours. Deux entrepreneures.
Pour échanger sur ce qui les anime profondément : le business, l’expérience client, le management… et cette passion commune pour le retail, dans toutes ses formes.

Aux côtés de Cécile, Rafaelle partage sa vision, ses choix, ses prises de risque et sa manière de construire une marque qui performe autant qu’elle marque les esprits. Des challenges de la livraison à domicile de cookie chauds, aux envies de créer des lieux de partage et de consommation, elle partage avec nous son aventure, ses tips et son regard inspirant sur un retail en pleine transformation.
Une femme. Un concept. Une vision.

Interview @cecilereaubourg
Réalisation et montage @natvri
#RetailTalk #HPM #RetailWithStyle #FoodRetail #ConceptStore #Entrepreneuriat #WomenInBusiness #RetailExperience #ClientExperience #Management #Business #Paris #HolyCookie

Grosse nouvelle!!!

Vous pouvez désormais faire financer vos formations HPM en tout ou partie par vos OPCO.

Go go go!

Prenez rdv pour connaitre les conditions et reserver votre formation pour vous et vos équipes !

Le calendrier des formations en session ouverte inter-professionnelles revient bientot.

Mais vous pouvez aussi reserver une formation rien que pour vous ou votre equipe, on se deplace partout en France.

Pour les coiffeurs, les gérants de salons, les groupes, les boutiques de produits capilaires:
- passe ton salon ou ta boutique au niveau superieur, passe de technicien à leader inspirant.
- l’art de savoir vendre en salon
- la curl methode avec une approche 360 business - experience client differeciante - choix des marques partenaires & technique etc.

Pour les boutiques de mode ou life style:
- formation style talk
- formation vente attitude
- formation business flow

Pour les equipes du milieu de la beaute:
- formation glow methode
- foemation business flow

Grosse nouvelle!!!

Vous pouvez désormais faire financer vos formations HPM en tout ou partie par vos OPCO.

Go go go!

Prenez rdv pour connaitre les conditions et reserver votre formation pour vous et vos équipes !

Le calendrier des formations en session ouverte inter-professionnelles revient bientot.

Mais vous pouvez aussi reserver une formation rien que pour vous ou votre equipe, on se deplace partout en France.

Pour les coiffeurs, les gérants de salons, les groupes, les boutiques de produits capilaires:
- passe ton salon ou ta boutique au niveau superieur, passe de technicien à leader inspirant.
- l’art de savoir vendre en salon
- la curl methode avec une approche 360 business - experience client differeciante - choix des marques partenaires & technique etc.

Pour les boutiques de mode ou life style:
- formation style talk
- formation vente attitude
- formation business flow

Pour les equipes du milieu de la beaute:
- formation glow methode
- foemation business flow

Le quotidien de l’agence c’est aussi ca!
@cecilereaubourg nous en parle au micro de @cm_maelys chez @moment.studioparis.

L’accompagnement des entrepreneurs passe aussi par une methodologie et la lecture des données et des actions mises en place pour pouvoir mener le meilleur plan d’action personnalisé, savoir quel cap suivre et avoir l esprit libre pour se concentrer sur ses clients et son coeur de metier.

Retrouvez tous nos protocoles business care sur www.hpmretail.com.

Et ca fonctionne aussi pour les independants de boutique Mode, beauté, lifestyle, déco etc...

#CoachingSalon #caochingbusiness #entrepreneurgoals #RetailExperience #business

Le quotidien de l’agence c’est aussi ca!
@cecilereaubourg nous en parle au micro de @cm_maelys chez @moment.studioparis.

L’accompagnement des entrepreneurs passe aussi par une methodologie et la lecture des données et des actions mises en place pour pouvoir mener le meilleur plan d’action personnalisé, savoir quel cap suivre et avoir l esprit libre pour se concentrer sur ses clients et son coeur de metier.

Retrouvez tous nos protocoles business care sur www.hpmretail.com.

Et ca fonctionne aussi pour les independants de boutique Mode, beauté, lifestyle, déco etc...

#CoachingSalon #caochingbusiness #entrepreneurgoals #RetailExperience #business

On vous a pas dit?!
On est aux @galerieslafayette pendant 1 mois avec la team @vanessabruno pour une mission de formations & coaching des managers et des équipes de vente!

Un grand merci pour la confianace accrodée par @juliettedebille !

Vous voulez savoir comment on peut aider votre marque, votre salon, votre boutique?

Prenez rdv en mp ou sur www.hpmretail.com

On vous a pas dit?!
On est aux @galerieslafayette pendant 1 mois avec la team @vanessabruno pour une mission de formations & coaching des managers et des équipes de vente!

Un grand merci pour la confianace accrodée par @juliettedebille !

Vous voulez savoir comment on peut aider votre marque, votre salon, votre boutique?

Prenez rdv en mp ou sur www.hpmretail.com

On change les règles.

Le reste… on vous montre.

Prenez RDV pour vous faire accompagner par une agence pas comme les autres!

- la "curl Méthode",
- "l'art de savoir vendre en salon ou en boutique",
- "passes ton salon au niveau supérieur",
- les "protocoles business care"
- etc.
sont disponibles et personnalisables sur demande.

Et pour les sessions inter-professionnelles, elles ouvrent bientôt!

Et si vous preniez de l’avance ?

Abonnez vous et suivez toutes les aventures et backstages @cecilereaubourg x @kimberley_fortesdacruz x @moment.studioparis @cm_maelys !

Avec notre modèle au top @marinerpsde 🔥

www.hpmretail.com

#formationcoiffure #formationbusiness #retail #coaching #curl

On change les règles.

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Et si vous preniez de l’avance ?

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www.hpmretail.com

#formationcoiffure #formationbusiness #retail #coaching #curl

T’as la rèf?

Vous avez tous déjà vécus cette situation:
Vous faites une blague, vous parlez d’un passage dans un film, d’un look d’une vos stars préférées, d’une série de votre enfance à un de vos collaborateurs qui vous regarde sans réagir, en faisant mine de comprendre ou de rire pour ne pas vous vexer ... Et vous faites la même chose quand la gen z. vous sort des réf inconnues au bataillon ( expression de boomer, n’est ce pas) ...

Et la vous sentez le fossé qui se creuse...
Le manque d’émotion et de lien qui commence à se faire ressentir, l’incompréhension entre des génerations qui n’ont pas les mêmes vécus, les mêmes codes, les même références culturelles.

C’est exactement la même chose dans la relation client:
Comment créer du lien, de l’émotion, de la discussion, comment comprendre son client, ses codes, ses références stylistiques et culturelles, comment le conseiller et le sublimer au mieux si on n’a aucune idee de quoi il parle.

Et c’est souvent ce manque de connaissance des références, de la culture, des codes sociaux, des comportements d’achat, selon la génération dans laquelle se situe le client qui est à la BASE de tout ce qui ne va pas dans l’expérience client:
- comment faire un diagnostic non verbal et verbal sans connaitre les codes-ref ?

- comment faire une belle accroche personnalisée si on a rien à dire / raconter ?

- comment conseiller le bon look, le bon make-up, la bonne coiffure si on ne maitrise pas le vécu, les inspirations, les icones de nos clients.

- comment discuter avec son client, créer de l’émotion, être dans une posture d’expert si vous n’avez rien à échanger.

Connaitre les tendances c’est bien, maitriser les compositions, la technique aussi; mais avant cela il faut maitriser les références (car ce sont celles de vos clients), proj
Fais le test pour toi ou ton équipe et découvres ton niveau en références, culture mode, époques ...

Et si besoin mettez vous à niveau avec l’agence, ca fera toute la différence avec ta clientéle.

=> jouez seul ou équipe sans s’aider d’internet et donnez nous vos réponses ici Qui trouvera le plus de rèf?

#moodboard #formationretail #Formationvente #conseilenstyle #coiffure

T’as la rèf?

Vous avez tous déjà vécus cette situation:
Vous faites une blague, vous parlez d’un passage dans un film, d’un look d’une vos stars préférées, d’une série de votre enfance à un de vos collaborateurs qui vous regarde sans réagir, en faisant mine de comprendre ou de rire pour ne pas vous vexer ... Et vous faites la même chose quand la gen z. vous sort des réf inconnues au bataillon ( expression de boomer, n’est ce pas) ...

Et la vous sentez le fossé qui se creuse...
Le manque d’émotion et de lien qui commence à se faire ressentir, l’incompréhension entre des génerations qui n’ont pas les mêmes vécus, les mêmes codes, les même références culturelles.

C’est exactement la même chose dans la relation client:
Comment créer du lien, de l’émotion, de la discussion, comment comprendre son client, ses codes, ses références stylistiques et culturelles, comment le conseiller et le sublimer au mieux si on n’a aucune idee de quoi il parle.

Et c’est souvent ce manque de connaissance des références, de la culture, des codes sociaux, des comportements d’achat, selon la génération dans laquelle se situe le client qui est à la BASE de tout ce qui ne va pas dans l’expérience client:
- comment faire un diagnostic non verbal et verbal sans connaitre les codes-ref ?

- comment faire une belle accroche personnalisée si on a rien à dire / raconter ?

- comment conseiller le bon look, le bon make-up, la bonne coiffure si on ne maitrise pas le vécu, les inspirations, les icones de nos clients.

- comment discuter avec son client, créer de l’émotion, être dans une posture d’expert si vous n’avez rien à échanger.

Connaitre les tendances c’est bien, maitriser les compositions, la technique aussi; mais avant cela il faut maitriser les références (car ce sont celles de vos clients), proj
Fais le test pour toi ou ton équipe et découvres ton niveau en références, culture mode, époques ...

Et si besoin mettez vous à niveau avec l’agence, ca fera toute la différence avec ta clientéle.

=> jouez seul ou équipe sans s’aider d’internet et donnez nous vos réponses ici Qui trouvera le plus de rèf?

#moodboard #formationretail #Formationvente #conseilenstyle #coiffure

Des discussions passionnées sur le métier.
Des moments de remise en question.
Des déclics.

Parler de clients, de style, d’émotion.
De psychologie aussi.
De posture.

Comprendre les autres, mais aussi se comprendre soi-même.

Parce qu’avant de savoir traiter les objections des clients,
il faut souvent commencer par regarder les siennes.

Remettre aussi le style, le look, les références au centre de la réflexion.
Comme un levier de performance.

Apprendre à penser stratégie,
tout en continuant à développer ses compétences techniques.

Dans les univers mode, beauté et coiffure,
les produits et la technique comptent.

Mais ce dont les clients se souviennent vraiment,
c’est de l’attention, de l’expérience, du moment vécu.

C’est exactement ce que nous aimons travailler avec celles et ceux qui font vivre ces métiers :
équipes, freelances, managers, entrepreneurs, marques.

Créer des expériences.
Créer des émotions.
Créer des rencontres.

On change les règles.
Parce que le terrain mérite mieux.

🎥 Un moment de vie de l’agence HPM x @marthaparis_ & @margotmelinand @genevievecarmichael @o.capucine , et leurs freelances passionnés lors de la formation "l’art de savoir vendre en salon" step 1.

Un accueil au top, des échanges avec des pro talentueux et l'envie de se développer!
#formationretail #SalonDeCoiffure #coachingbusiness

Images: @juliebalian
Montage: @natvri

Des discussions passionnées sur le métier.
Des moments de remise en question.
Des déclics.

Parler de clients, de style, d’émotion.
De psychologie aussi.
De posture.

Comprendre les autres, mais aussi se comprendre soi-même.

Parce qu’avant de savoir traiter les objections des clients,
il faut souvent commencer par regarder les siennes.

Remettre aussi le style, le look, les références au centre de la réflexion.
Comme un levier de performance.

Apprendre à penser stratégie,
tout en continuant à développer ses compétences techniques.

Dans les univers mode, beauté et coiffure,
les produits et la technique comptent.

Mais ce dont les clients se souviennent vraiment,
c’est de l’attention, de l’expérience, du moment vécu.

C’est exactement ce que nous aimons travailler avec celles et ceux qui font vivre ces métiers :
équipes, freelances, managers, entrepreneurs, marques.

Créer des expériences.
Créer des émotions.
Créer des rencontres.

On change les règles.
Parce que le terrain mérite mieux.

🎥 Un moment de vie de l’agence HPM x @marthaparis_ & @margotmelinand @genevievecarmichael @o.capucine , et leurs freelances passionnés lors de la formation "l’art de savoir vendre en salon" step 1.

Un accueil au top, des échanges avec des pro talentueux et l'envie de se développer!
#formationretail #SalonDeCoiffure #coachingbusiness

Images: @juliebalian
Montage: @natvri

Connais tu les frustations et les interrogations de tes clients?

A quel moment parler?
A quel moment se taire?
Quoi dire?
Comment faire vibrer tes clients?
Comment valoriser tes marques alliées?

Et surtout comment te différencier et fidéliser.

Tu as le savoir - Nous l’art de le faire voir.
#olaplex #salondecoiffure #retaim #entrepreunariat

Connais tu les frustations et les interrogations de tes clients?

A quel moment parler?
A quel moment se taire?
Quoi dire?
Comment faire vibrer tes clients?
Comment valoriser tes marques alliées?

Et surtout comment te différencier et fidéliser.

Tu as le savoir - Nous l’art de le faire voir.
#olaplex #salondecoiffure #retaim #entrepreunariat

L’expérience client émotionnelle commence par votre propre expérience client avec nous.

Vous faire ressentir, tester, réfléchir, discuter, vous remettre en question ou confirmer votre stratégie pour l’ameliorer, c’est ca la mission première de HPM.

Et on le fait aussi avec des marques qu’on a sélectionné pour votre stratégie business!

Ici avec @in_haircare, l’une de marque alliée coup de coeur.

Changez les règles avec nous.
Réinventez le monde de la coiffure pour vous et vos clients.

A qui le tour ?

L’expérience client émotionnelle commence par votre propre expérience client avec nous.

Vous faire ressentir, tester, réfléchir, discuter, vous remettre en question ou confirmer votre stratégie pour l’ameliorer, c’est ca la mission première de HPM.

Et on le fait aussi avec des marques qu’on a sélectionné pour votre stratégie business!

Ici avec @in_haircare, l’une de marque alliée coup de coeur.

Changez les règles avec nous.
Réinventez le monde de la coiffure pour vous et vos clients.

A qui le tour ?

Tester des marques.
Sentir et ressentir.
Choisir les bons produits pour son salon.
Capter une nouvelle clientèle.
Créer des prestations différenciantes.
Parler désirabilité marques.
Faire du merch.
Penser un cérémonial et une experience client émotionnelle.
Maitriser les prix produits - prestations et savoir les conseiller.
Jouer à la "cliente et à la vendeuse".
Manger des bonbons.

Encourager - donner de la force et dire à @sharonhairstylist_ qu’elle est la meilleure ambassadrice de son talent !

Il y aura tout cela dans la notre prestation "salon 360".

Elle arrive bientôt!
#Olaplex #InHaircare #curltures #madamelapresidente #SalonDeCoiffure

Tester des marques.
Sentir et ressentir.
Choisir les bons produits pour son salon.
Capter une nouvelle clientèle.
Créer des prestations différenciantes.
Parler désirabilité marques.
Faire du merch.
Penser un cérémonial et une experience client émotionnelle.
Maitriser les prix produits - prestations et savoir les conseiller.
Jouer à la "cliente et à la vendeuse".
Manger des bonbons.

Encourager - donner de la force et dire à @sharonhairstylist_ qu’elle est la meilleure ambassadrice de son talent !

Il y aura tout cela dans la notre prestation "salon 360".

Elle arrive bientôt!
#Olaplex #InHaircare #curltures #madamelapresidente #SalonDeCoiffure

Tu prends soin de tes clients.
Qui predn soin de ton business?

Tu prends soin de tes clients.
Qui predn soin de ton business?

" Mais Cécile… elle n’y connaît rien à la coiffure ? "
Justement.

Cécile n’est pas là pour t’apprendre à couper.
Elle est là pour t’aider à faire tourner ton business et à te rendre épanouie dans ta vie pro.

Ancienne styliste, manager de réseaux retail, redresseuse de points de vente.

Elle lit les chiffres , capte les équipes, structure les idées, remet du cap, insuffle de l’énergie et transmet sa passion pour la mode, le style avec une touche de challenge et de culot.

Avec elle,
on parle vrai.
On analyse.
On tranche.
On avance.

Si tu veux quelqu’un à qui parler de ton business,
de ton équipe, de tes doutes, de tes envies, de ton chiffre d’affaires (et pas seulement de technique)…

Tu es au bon endroit.

" Mais Cécile… elle n’y connaît rien à la coiffure ? "
Justement.

Cécile n’est pas là pour t’apprendre à couper.
Elle est là pour t’aider à faire tourner ton business et à te rendre épanouie dans ta vie pro.

Ancienne styliste, manager de réseaux retail, redresseuse de points de vente.

Elle lit les chiffres , capte les équipes, structure les idées, remet du cap, insuffle de l’énergie et transmet sa passion pour la mode, le style avec une touche de challenge et de culot.

Avec elle,
on parle vrai.
On analyse.
On tranche.
On avance.

Si tu veux quelqu’un à qui parler de ton business,
de ton équipe, de tes doutes, de tes envies, de ton chiffre d’affaires (et pas seulement de technique)…

Tu es au bon endroit.

Ca y est les accompagnements pour les boss de la coiffure sont enfin là!

Pendant plusieurs semaines, on a écouté, analysé, réflechis ... pour en arriver à cette conclusion:
Vous prenez soin de vos clients, de leurs cheveux, de vos équipes

Mais qui prend soin de vous et de vos business?

Alors on a créé 3 PROTOCOLES BUSINESS CARE rien que vous!
Du coaching en passant par l’analyse des données, la création de plan d’action ou les conseils pour mieux développer votre chiffre d’affaire, votre posture, votre équipe.

On a même pensé à l’aide au recrutement!

On travaille avec vous.
Ou pour vous.

=> En mensuel ou hebdomadaire.
Coaching et rdv individuels, analyse, plans d’action, management.
Appels & messages inclus.

Vous gérez votre vision.
On sécurise l’exécution.

Qui prend soin de votre business aujourd'hui?

📩 On en parle quand vous voulez.
www.hpmretail.com

#BossMindset #SalonDeCoiffure #Leadership #BusinessCare #CoiffureEntrepreneur CoachingBusiness

Alors, prêt à prendre soin de votre business?
SalonDeCoiffure coachingbusiness planitypro

Ca y est les accompagnements pour les boss de la coiffure sont enfin là!

Pendant plusieurs semaines, on a écouté, analysé, réflechis ... pour en arriver à cette conclusion:
Vous prenez soin de vos clients, de leurs cheveux, de vos équipes

Mais qui prend soin de vous et de vos business?

Alors on a créé 3 PROTOCOLES BUSINESS CARE rien que vous!
Du coaching en passant par l’analyse des données, la création de plan d’action ou les conseils pour mieux développer votre chiffre d’affaire, votre posture, votre équipe.

On a même pensé à l’aide au recrutement!

On travaille avec vous.
Ou pour vous.

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Appels & messages inclus.

Vous gérez votre vision.
On sécurise l’exécution.

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HAIR PERFORMANCE SESSION:
Une session privée pour professionnaliser ton métier.

Que tu sois gérant de salon, freelance ou en projet d’ouverture :
stock • marques et produits pertinents • merchandising • concept d’avenir • tendances • expérience client • business

Une heure pour échanger avec Cécile Réaubourg, la fondatrice de l’agence, ouvrir ton regard business et repartir avec des clés concrètes pour faire évoluer ton activité.

Session confidentielle réservée aux membres du Club HPM.
Inscription gratuite — accès privé.
Questions ouvertes. Échanges terrain. Méthodes concrètes.

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HAIR PERFORMANCE SESSION:
Une session privée pour professionnaliser ton métier.

Que tu sois gérant de salon, freelance ou en projet d’ouverture :
stock • marques et produits pertinents • merchandising • concept d’avenir • tendances • expérience client • business

Une heure pour échanger avec Cécile Réaubourg, la fondatrice de l’agence, ouvrir ton regard business et repartir avec des clés concrètes pour faire évoluer ton activité.

Session confidentielle réservée aux membres du Club HPM.
Inscription gratuite — accès privé.
Questions ouvertes. Échanges terrain. Méthodes concrètes.

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Orienter. Débloquer. Avancer.
Hotline HPM

Chez HPM, on accompagne les pros de la coiffure, de la beauté et du retail sur le terrain, le business et l’expérience client.

La Hotline HPM, c’est une ligne directe avec l’agence pour vous aider à :
→ prendre du recul
→ clarifier vos décisions
→ débloquer une situation précise
→ vérifier que vous prenez la bonne direction
→ bénéficier d’un regard extérieur expert
→ obtenir des idées et des solutions concrètes

Tu as des doutes ?
Tu ne sais pas si tu prends la bonne orientation ?
Tu as des blocages ?
Tu veux des idées ?
Ou tout simplement qu’on audite ton business, ton organisation ou ta stratégie, et qu’on t’apporte des pistes d’amélioration ?

Développement de CA, organisation, stock, assortiment des bonnes marques, des bon produits, posture, management, gestion de conflit stratégie…
Parce que piloter son business ne devrait pas se faire seul.

Abonnement à partir de 90€ / mois
📞 Visio ou appel
✔️ inscription en ligne
✔️ paiement sécurisé
✔️ accès immédiat après validation

👉 Rejoins la Hotline HPM via le lien en bio.
#hotlinehpm #hpmretail #coiffeurentrepreneur #beautybusiness #retailterrain #experienceclient

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On parle beaucoup de technique.
Pas assez de business.
Pas assez de savoir oser.
Pas assez de conseil expert.
Pas assez d’expérience client.
Pas assez de vision.

Aujourd’hui, tenir un salon, ce n’est plus seulement savoir coiffer.
C’est savoir :
– créer des prestations désirables
– fixer des prix justes
– choisir les bonnes marques
– construire un assortiment cohérent
– faire vivre son stock
– investir au bon endroit
– savoir ce que chaque produit doit rapporter
– capter et fidéliser sa clientèle
– comprendre les tendances et les nouveaux modes de consommation
– transformer son lieu en vrai levier de croissance

Et surtout : ne plus avancer seul.
Entre les nouveautés permanentes, les discours commerciaux et la pression du chiffre, beaucoup de salons manquent d’un regard extérieur, indépendant, stratégique.

=> bientôt un format inédit dans la coiffure.

Une agence indépendante pour accompagner les salons sur : le choix des marques & produits,
la création de prestations & la tarification,
le développement de la clientèle, le stock rentable, le merchandising et la formation business des équipes.

Avec une vraie vision marché et attente des consommateurs.
Et beaucoup de terrain.
À suivre 🖤

#SalonDeCoiffure
#CoiffureBusiness

On parle beaucoup de technique.
Pas assez de business.
Pas assez de savoir oser.
Pas assez de conseil expert.
Pas assez d’expérience client.
Pas assez de vision.

Aujourd’hui, tenir un salon, ce n’est plus seulement savoir coiffer.
C’est savoir :
– créer des prestations désirables
– fixer des prix justes
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– investir au bon endroit
– savoir ce que chaque produit doit rapporter
– capter et fidéliser sa clientèle
– comprendre les tendances et les nouveaux modes de consommation
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Et surtout : ne plus avancer seul.
Entre les nouveautés permanentes, les discours commerciaux et la pression du chiffre, beaucoup de salons manquent d’un regard extérieur, indépendant, stratégique.

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Et beaucoup de terrain.
À suivre 🖤

#SalonDeCoiffure
#CoiffureBusiness

A toi de changer les règles: de ta vision, de ton métier, de ce que tu veux être pour tes clients, tes collaborateurs, pour toi même.

Pense hors du cadre.
Il n’ya pas de problemes, que des solutions.

#CHANGELESREGLES
#PAMELAANDERSON
#CoiffureBusiness
#SalonDeCoiffure

A toi de changer les règles: de ta vision, de ton métier, de ce que tu veux être pour tes clients, tes collaborateurs, pour toi même.

Pense hors du cadre.
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#CHANGELESREGLES
#PAMELAANDERSON
#CoiffureBusiness
#SalonDeCoiffure

Ces faux problèmes que tu te crées…
(et qui te coûtent beaucoup d’argent)
On parle tout le temps des objections clients :
❌ “c’est trop cher”
❌ “je vais réfléchir”
❌ “je n’ai pas besoin”

Mais la vérité, c’est que la première objection… c’est souvent toi.
Ton regard, tes a priori, ta posture, ta façon de proposer :
Tout ça peut saboter ton business avant même le diagnostic.

Et c’est EXACTEMENT ce qu’on recadre à l’Agence :
🔥 posture d’expert
🔥 confiance & légitimité
🔥 recadrage mental
🔥 traitement des objections sans se justifier / sans brader
—
ON VOUS CHALLENGE !
=> 1H de coaching HPM À GAGNER.

Pour participer :
➡️ va sur les posts du feed où j’ai écrit des phrases / situations “terrain”
➡️ et commente directement sous ces posts avec :
✅ ta meilleure punchline
✅ ta meilleure réponse / ton meilleur traitement d’objection
🎯 Le commentaire le plus puissant gagne :
🎁 1 visio offerte avec l’Agence HPM

—
✨ Teasing : très bientôt ouverture des
✅ accompagnements individuels d’entrepreneurs
✅ formations en physique (dans ton salon)
✅ sessions à Paris (petits groupes)
On change les règles.
Et on commence par changer ton logiciel.

#agencehpmretail #coiffeurpro #salondecoiffure #businesssalon #venteconseil #objections #postureexpert #formationcoiffure #coachingcoiffeur #revente

Ces faux problèmes que tu te crées…
(et qui te coûtent beaucoup d’argent)
On parle tout le temps des objections clients :
❌ “c’est trop cher”
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❌ “je n’ai pas besoin”

Mais la vérité, c’est que la première objection… c’est souvent toi.
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Ton salon peut passer un cap.
Mais pas en restant dans l’opérationnel.

En 2026, être boss de salon,
ce n’est plus “gérer au feeling”.
C’est piloter, prioriser, manager.

Parce que sans cadre :
on court.
on éteint des feux.
on subit les périodes creuses.
et on n’a plus de temps pour son équipe.

👉 Le vrai niveau supérieur, c’est ça :
savoir quand encourager
savoir quand recadrer
poser des règles claires, justes, appliquées à tous
installer des rituels qui font grandir :
one-to-one • lancement de journée • réunions • coaching

🖥️ En ligne — 2h30 — petit groupe
💶 250€ TTC / personne
Bonus lancement : 50€ remboursés dès 2 inscriptions
(ou 2 membres d’une même équipe)

Nos marques partenaires :
@newflagprofrance x @olaplex • @in_haircare • @kalianature • @shaeri_paris

Tu veux :
✔️ sortir du “tout terrain” et reprendre le contrôle
✔️ structurer tes offres, tes prix, ton modèle
✔️ piloter ton CA avec méthode (pas à l’instinct)
✔️ manager avec cadre + bienveillance
✔️ faire grandir ton équipe — sans être trop stricte ou trop friendly

Alors cette formation est faite pour toi.

🔗 Inscriptions & infos en bio
📅 Places limitées

On change les règles ?

#AgenceHPM #BusinessSalon #LeadershipSalon #BossDeSalon #ManagerSalon #CoiffeurEntrepreneur #RetailCoiffure #FormationCoiffure #Management #PilotageSalon #Vision2026

Ton salon peut passer un cap.
Mais pas en restant dans l’opérationnel.

En 2026, être boss de salon,
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C’est piloter, prioriser, manager.

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FORMATION EN LIGNE - L'ART DE SAVOIR VENDRE EN SALON STEP 1.
Ton métier de coiffeur et boss de salon évolue.
Il ne se limite plus à une prestation technique.
Aujourd’hui le conseil, la stratégie et la façon dont tu crées de la valeur — pour tes clientes et pour ton salon est tout aussi importante.

C’est exactement pour ça qu’on a créé cette formation!
Pas pour remplacer les formations techniques —
mais pour les compléter et leur donner un vrai impact business.

Parce qu’une technique maîtrisée,
sans posture claire, sans discours structuré,
laisse encore trop souvent le chiffre partir ailleurs.

Laisse tes aprioris derrière toi, change de regard sur la vente et viens participer à 2h30 d’introspection, de mise en situation et d’entrainements ultra utiles et applicables dès le lendemain !

🎯 L’ART DE SAVOIR VENDRE EN SALON - STEP 1 avec @cecilereaubourg
Et nos partenaires @newflagprofrance x @olaplex - @in_haircare - @kalianature - @shaeri_paris

📅 Lundi 19 janvier
14h– 16h30 • en ligne
250€ TTC / personne

Une formation pour t’aider à :
✔ assumer ta posture de conseiller expert
✔ intégrer le conseil dans tout le parcours client
✔ recommander avec justesse — sans forcer
✔ garder le CA en salon
La recommandation n’est pas un bonus.
C’est un levier business.

👉 Inscriptions ouvertes — lien en bio.

#AgenceHPM
#RetailCoiffure
#BusinessSalon
#ConseilExpert
#VenteEnSalon
#CAenSalon
#CoiffeurEntrepreneur
#FormationCoiffure

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Ton métier de coiffeur et boss de salon évolue.
Il ne se limite plus à une prestation technique.
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Pas pour remplacer les formations techniques —
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Parce qu’une technique maîtrisée,
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C’est un levier business.

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FORMATION EN LIGNE - CURL METHODE STEP 1.

En 2026, on ne fera plus “comme avant”.
On arrête de perdre du CA parce qu’on ne sait pas toujours comment accueillir, diagnostiquer et conseiller et proposer les bonnes marques à la clientèle aux cheveux bouclés, frisés & crépus.

Avec HPM, on pose des bases solides :
posture, diagnostic, conseil, structuration, marques partenaires —
=> pas de magie — du concret, du business et de l’humain.

Curl Méthode — Step 1 avec @cecilereaubourg et @kimberley_fortesdacruz

🖥️ En ligne — 2h30 — petit groupe
💶 250€ TTC / personne
Bonus lancement : 50€ remboursés dès 2 inscriptions
(ou 2 membres d’une même équipe)
Nos marques partenaires: @newflagprofrance x @olaplex - @in_haircare - @kalianature - @shaeri_paris

Tu veux :
✔️ être plus à l’aise avec cette clientèle
✔️ structurer ton diagnostic & ton conseil
✔️ développer ton CA intelligemment
✔️ avancer avec cadre, sans pression

Alors cette formation est faite pour toi.

🔗 Inscriptions & infos en bio
📅 Places limitées

On change les règles ?

#HPMAgency #OnChangeLesRègles #FormationCurl #CheveuxBouclés #CheveuxFrisés #CheveuxCrépus #RetailCoiffure #BusinessSalon #FormationCoiffure #ConseilClient #VenteEnSalon #ExpertiseCapillaire

FORMATION EN LIGNE - CURL METHODE STEP 1.

En 2026, on ne fera plus “comme avant”.
On arrête de perdre du CA parce qu’on ne sait pas toujours comment accueillir, diagnostiquer et conseiller et proposer les bonnes marques à la clientèle aux cheveux bouclés, frisés & crépus.

Avec HPM, on pose des bases solides :
posture, diagnostic, conseil, structuration, marques partenaires —
=> pas de magie — du concret, du business et de l’humain.

Curl Méthode — Step 1 avec @cecilereaubourg et @kimberley_fortesdacruz

🖥️ En ligne — 2h30 — petit groupe
💶 250€ TTC / personne
Bonus lancement : 50€ remboursés dès 2 inscriptions
(ou 2 membres d’une même équipe)
Nos marques partenaires: @newflagprofrance x @olaplex - @in_haircare - @kalianature - @shaeri_paris

Tu veux :
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Alors cette formation est faite pour toi.

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ÊTES-VOUS PRÊTS ?
Réinventer le business de la coiffure, ça commence maintenant.

Le métier a changé.
La clientèle aussi.
Et aujourd’hui, être coiffeur-se, c’est bien plus que la technique :
c’est conseiller, accompagner, structurer, performer.

Alors en janvier, on passe à l’étape suivante.
Avec des formations en ligne pensées pour poser les bases et savoir comment :
✨ changer de posture
✨ structurer ton conseil et à en faire un véritable pouvoir différenciant
✨ développer un CA durable et maitriser les codes et les techniques du RETAIL en salon
✨ travailler intelligemment avec les marques partenaires
✨ prendre confiance dans ton rôle d’expert-e… et d’entrepreneur-e

Ouverture des inscriptions : 1er janvier.
Les places sont limitées - 250€ -
les lundi 19 et 26 janvier

📌 Écris “01/01” en commentaire ou garde ce post pour ne pas louper l’ouverture.

Vision 2026 — Posture • Conseil • Performance

Nos partenaires marques : @newflagprofrance @kalianature @in_haircare @shaeri_paris

ÊTES-VOUS PRÊTS ?
Réinventer le business de la coiffure, ça commence maintenant.

Le métier a changé.
La clientèle aussi.
Et aujourd’hui, être coiffeur-se, c’est bien plus que la technique :
c’est conseiller, accompagner, structurer, performer.

Alors en janvier, on passe à l’étape suivante.
Avec des formations en ligne pensées pour poser les bases et savoir comment :
✨ changer de posture
✨ structurer ton conseil et à en faire un véritable pouvoir différenciant
✨ développer un CA durable et maitriser les codes et les techniques du RETAIL en salon
✨ travailler intelligemment avec les marques partenaires
✨ prendre confiance dans ton rôle d’expert-e… et d’entrepreneur-e

Ouverture des inscriptions : 1er janvier.
Les places sont limitées - 250€ -
les lundi 19 et 26 janvier

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Vision 2026 — Posture • Conseil • Performance

Nos partenaires marques : @newflagprofrance @kalianature @in_haircare @shaeri_paris

Une vision.
Une ambition claire.
Une différence assumée.
Un parti pris fort.

Changer le mindset.
Muscler la posture.
Affuter l’expertise.
Créer de l’empowerment.

On accompagne.
On forme.
On motive.
On trouve des solutions.

Pour faire grandir le business des salons et des revendeurs avec des alliés de folie!!!

Du style, oui.
Mais surtout de la confiance,
de l’expérience client,
et de la performance qui se voit dans les chiffres et la fierté retrouvée.

EN 2026, ON CONSTRUIT UN AVENIR MEILLEUR LA COIFFURE ET L’EXPERIENCE CLIENT DIFFERENCIANTE ET EMOTIONNELLE avec
@in_hairecare
@newflagprofrance
@kalianature
@shaeri_paris
@kimberley_fortezdacruz

Qui veut participer au mouvement avec nous?

#HPM2026 #Vision2026 #Ambition #Difference #PartiPris #Empowerment #Mindset #BusinessSalon #ChiffreDAffaires #Performance #CoiffureBusiness #SalonDeCoiffure #PostureExpert #ExperienceClient #StyleEtBusiness

Une vision.
Une ambition claire.
Une différence assumée.
Un parti pris fort.

Changer le mindset.
Muscler la posture.
Affuter l’expertise.
Créer de l’empowerment.

On accompagne.
On forme.
On motive.
On trouve des solutions.

Pour faire grandir le business des salons et des revendeurs avec des alliés de folie!!!

Du style, oui.
Mais surtout de la confiance,
de l’expérience client,
et de la performance qui se voit dans les chiffres et la fierté retrouvée.

EN 2026, ON CONSTRUIT UN AVENIR MEILLEUR LA COIFFURE ET L’EXPERIENCE CLIENT DIFFERENCIANTE ET EMOTIONNELLE avec
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Ce qui fait perdre du CA, ce n’est pas un manque de conseil…
C’est de ne pas savoir comment oser, comment guider, comment vendre naturellement.

Parce que le client repart heureux, convaincu, prêt à acheter.
Mais si votre parcours ne va pas jusqu’au bout — diagnostic → conseil → recommandation → vente —
il ira acheter ailleurs.
Pas parce qu’il ne veut pas.
Mais parce que personne ne l’a accompagné jusqu’à ce dernier geste.

Ce n’est pas un problème de “vente”.
C’est un manque de méthode, de posture, de liant.
Et ça, ça se travaille.
Très facilement.

Quand le parcours est fluide, la vente devient la dernière étape naturelle de l’expérience.

#businesssalon #ventesalon #expertisepro #parcoursclient #conseilclient #ceremonialdevante #posturepro #developpementCA #formationcoiffure #HPMRetail

Ce qui fait perdre du CA, ce n’est pas un manque de conseil…
C’est de ne pas savoir comment oser, comment guider, comment vendre naturellement.

Parce que le client repart heureux, convaincu, prêt à acheter.
Mais si votre parcours ne va pas jusqu’au bout — diagnostic → conseil → recommandation → vente —
il ira acheter ailleurs.
Pas parce qu’il ne veut pas.
Mais parce que personne ne l’a accompagné jusqu’à ce dernier geste.

Ce n’est pas un problème de “vente”.
C’est un manque de méthode, de posture, de liant.
Et ça, ça se travaille.
Très facilement.

Quand le parcours est fluide, la vente devient la dernière étape naturelle de l’expérience.

#businesssalon #ventesalon #expertisepro #parcoursclient #conseilclient #ceremonialdevante #posturepro #developpementCA #formationcoiffure #HPMRetail

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